Những lá thư bỗng ngừng đến
Một người đàn ông phiền lòng vì những lá thư phàn nàn gửi đến mỗi ngày.
Từ một ngày nọ, thư không đến nữa.
Thay vì vui mừng, ông lại đến nhà người gửi, nhờ người đó viết thêm một lá thư có cùng nội dung gửi cho mình.
Tại sao ông lại muốn nhận thêm thư phàn nàn?
Lần lượt gỡ bỏ những điều bạn vẫn mặc định.
Xem gợi ý
Gợi ý
Từng chút một, chỉ xem đến khi đủ.
Gợi ý 1
Thư ngừng đến không nhất thiết có nghĩa là người gửi đã hết bất mãn.
Gợi ý 2
Người nhận thư và người bị phàn nàn không nhất thiết là cùng một người.
Gợi ý 3
Người giữ lá thư trước khi nó đến tay ông không muốn ông đọc được nội dung.
Xem đáp án
Đáp án
Ông là trưởng bưu cục.
Một người dân viết thư phàn nàn về cách làm việc của nhân viên phát thư, rồi nhờ chính nhân viên ấy: “Hãy đưa cho trưởng bưu cục giúp tôi”.
Trưởng bưu cục nghi ngờ nhân viên đang giấu những lá thư phàn nàn về mình.
Vì vậy, ông nhờ người dân viết lại cùng lá thư, để theo dõi từ lúc giao thư cho nhân viên và kiểm tra xem nó có đến tay mình hay không.
Giải thích
Trước đó, trưởng bưu cục đã nhắc nhở nhân viên dựa trên những lời phàn nàn nhận được. Các lá thư ngừng đến sau lần ấy.
Thấy lạ vì lời phàn nàn đột nhiên biến mất, ông đến nhà người dân và được trả lời: “Tôi vẫn đưa thư mỗi ngày”. Không phải cách làm việc đã được cải thiện, mà là nhân viên phát thư không còn chuyển những lá thư bất lợi cho mình đến trưởng bưu cục nữa.
Người dân viết thư gửi cấp trên để lời phàn nàn không chỉ dừng lại ở việc phản đối trực tiếp với chính nhân viên đó. Người dân không dán tem rồi bỏ thư vào hòm thư.
Trưởng bưu cục quyết định vào lần phát thư tiếp theo sẽ quan sát việc giao nhận thư từ một nơi mà nhân viên không phát hiện được. Nếu là thư bình thường, có thể nhân viên vẫn chuyển đến. Chính vì vậy, ông mới nhờ viết lại “cùng nội dung phàn nàn”.
Lượt thích của mọi người. Mỗi trình duyệt có thể ghi nhận một lượt bình chọn.